システム運用アウトソーシングの目的は、自社ITリソースのシフト・運用コストの削減・運用品質の向上・専門人材や技術の確保・最新ファシリティの活用など、多岐に渡ります。一方で、システム移行計画や空きリソースの有効活用、アウトソース後の運用プロセス設計など、運用アウトソーシングによる課題やリスクに対しても慎重に考慮し、判断する必要があります。
NRIは、運用アウトソーシングにおける課題や考慮点をお客様と共有し、適切なソーシング戦略の策定をご支援すると共に、幅広い運用アウトソーシングメニューから、お客様に最適なサービスメニューやSLAを考案し、お客様の目的達成、課題解決に努めます。