導入事例

さまざまなテーマにおいて、ご支援しています。

テーマ 業種 内容
ITSMS導入 製造業
  1. ISO20000認証取得支援
  2. トップマネジメント(CIO)支援およびITSMS年間計画作成支援
  3. システム子会社の開発部門と運用部門の役割見直し、職責分離
ITSMS導入 管理サービス
  1. ITSMSによるマネジメントシステム構築によるシステム運用品質の向上
  2. 年間計画や要員育成の計画支援、ISO20000の認証取得支援
  3. 認証取得に向けた要員への教育・研修、内部監査試験対策等も実施
IT災害対策 金融機関
  1. 事業基盤、経営戦略に基づく災害発生時のビジネス影響度分析(BIA)
  2. 分析に基づいた事業継続性戦略・手順書の作成および訓練支援
システム運用業務の見える化 金融機関
  1. IT運用業務の委託先との間におけるSLA作成支援
  2. 現行業務の内容洗い出しと役割分担の明確化
システム運用要員の教育研修 情報サービス
  1. 当社独自テキスト等によるオペレーション要員の研修と認定試験の実施
  2. オペレーションミスによるシステム運用起因トラブルの削減支援
システム障害監視業務の高度化 情報サービス
  1. 業務視点でのデータセンター運行状況把握と改善策の提示
  2. プロセス設計支援、要員訓練、ツール導入による障害対応の迅速化
システム運用コストの削減 情報サービス
  1. 経営トップから現場への運用コスト10%削減指示
  2. 現行業務分析を経て、業務フローを見直し、システム化を支援
データセンター資産の見える化 金融機関
  1. データセンターのIT資産(ハード、ソフト)の構成管理支援
  2. 台帳と実態の不整合の解消のための業務フロー改善支援
保有データセンターの評価 金融機関
  1. 顧客が保有するデータセンターに関する評価報告書の作成
  2. データセンター設備の老朽化対策や設備投資妥当性判断に活用
  3. 評価対象は、場所、建物の構造、電源空調設備、セキュリティ等
お問い合わせ
株式会社 野村総合研究所 クラウドサービス本部
TEL:03-6706-0343 / E-mail:sysm-info@nri.co.jp

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