共用のシステム基盤で効率化　自動プロビジョニングを進める

セルフサービスのメリット

　共用システム基盤を効率良く提供するには、プロビジョニング自動化と共に、利用者によるセルフサービス範囲を拡充することが大きなポイントだ。セルフサービスを拡充することにより、システム基盤の利用者の利便性が向上するだけでなく、提供者の運用管理コストを削減することができる。利用者のセルフサービス範囲が拡大する分だけ、提供者が行うべき運用範囲が縮小されていくといえる。

　共用システム基盤では、運用管理ツールとサーバーおよびストレージ管理ツールを連携させることによって、OSの起動やリモートアクセス、システムバックアップを利用者自身が実施できるようにした。こうしたセルフサービス機能を提供することで、運用の効率化とコスト削減を実現させた。

　当初の狙いどおり、利用者自身でOS起動やシステムバックアップといった業務を行うことが可能になり、利用者の使い勝手が上がった。

　標準化、仮想化、自動化を進めることで、システム基盤をどのように改善できるか説明してきた。それまでの物理サーバーが中心のシステムの運用管理と異なり、仮想化環境の追加でシステムの運用管理はより複雑になってきている。ビジネス環境の変化がますます激しくなるなか、さらなる標準化や自動化を目指していくべきである。

（初出 日経コンピュータ 2011年03月03日号）